Информация о порядке и сроках рассмотрения обращения: после получения Вашего обращения, мы приступаем к его рассмотрению в течение 12 дней..

Информация о способах и адресах направления обращений получателями финансовых услуг

Заинтересованное лицо вправе обратиться с заявлением, жалобой в микрофинансовую организацию, Центральный Банк Российской Федерации, Саморегулируемую организацию «МиР» следующими способами:

- Путем заполнения бланка обращения в любом офисе Кредитора;

- Путем направления обращения почтовым отправлением по адресу: 452680, г. Нефтекамск, ул. Ленина, д. 13, а/я 176;

- Путем направления письма на электронную почту: zaym-academy@mail.ru;

- Путем направления обращения финансовому уполномоченному через официальный сайт: https://www.finombudsman.ru

- Путем направления обращений через официальный сайт СРО «МиР» http://www.npmir.ru/feedback/users/, а также почтовым отправлением по адресу: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.2, офис 538 

- В Центральный Банк Российской Федерации  (http://cbr.ru): 107031, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, тел. 8-800 250 4072